【ALPS MDプリンタ ユーザーサポート期間に関する重要なお知らせ[2016年1月14日更新]】

→【ALPS MDプリンタ ユーザーサポート期間に関する重要なお知らせ

いつもお世話になっております。象のロケット、技術センターの長谷(はせ)です。
昨年2015年5月に、弊社では2030年までALPS MDプリンタの販売・修理サポートを継続する旨を掲載し、その中で『修理メンテナンスを継続サポートするプリンタの限定』につきまして、下記の通りご案内いたしました。

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[対象機種]
MD-1000MD-1300MD-1500MD-5000MD-5500
[対象プリンタの制限]
1.象のロケットから購入された修理メンテナンス済みALPS MDプリンタ。
2.2015年12月までに象のロケットに修理メンテナンス依頼をされたALPS MDプリンタ。
上記1または2に該当するプリンタに制限させていただきます。
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しかしながら、昨年11月~12月にかけて多くのMDユーザーの皆様から修理のご依頼をいただき、また今年に入っても、新規の修理依頼が多数継続している状況を考慮し、下記の通り、6か月間延長することにいたしましたことをご案内いたします。
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[対象機種]
MD-1000MD-1300MD-1500MD-5000MD-5500
[対象プリンタの制限]
1.象のロケットから購入された修理メンテナンス済みALPS MDプリンタ。
2.2016年6月までに象のロケットに修理メンテナンス依頼をされたALPS MDプリンタ。
上記1または2に該当するプリンタに制限させていただきます。
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一部の部品が寿命となりますと、他の部品やキャリッジユニット、印字ヘッドにまで破損が拡大していくため、いつもと違うなと感じられたら早めの修理をお勧めいたします。

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お問い合わせ連絡先

(象のロケット 技術センター)