トップページ
お薦め新作一覧
お薦め鑑賞券一覧
今月の超人気作品
監督別人気作品 1G
出演者別人気作品 1G
項目別人気作品
スター・ニュース
TB用お薦め新作一覧
TB用超人気作品一覧
宅配DVDレンタル
映画前売券
料金リスト
ユーザー登録
ユーザー登録情報変更
お預かり金振込み口座
お預かり金振込み連絡
FAQよくある質問
お問い合わせ
戻る
お預かり金システム
象のロケットでDVDレンタルのご利用や、劇場特別鑑賞券（映画前売券）の購入をされる際の料金は、すべてお預かり金からの自動引き落としによるお支払いとなります。
お預かり金システムのご利用方法は次の通りです。
|
1. まだお済ませでなければ、ユーザー登録をお願いします。（ユーザー登録は、お預かり金システムのご利用を始め、DVDレンタル、チケットの購入、観たい作品リスト、人気作品ぴったり検索などですべて共通です。ご登録は1回で結構です。） 2. お預かり金振込み口座へ、今後ご利用予定の金額をお振込みください。 3. お預かり金振込み連絡のページから、お振込み後必ずご連絡ください。 4. 弊社にて入金が確認出来次第、入金完了のご連絡をご登録されているメールアドレス宛に通知いたします。 また、その金額がお客様の≪観たい作品リスト≫の上部に反映されます。 5. お客様のお預かり金残高の範囲内で、チケットの購入やDVDレンタルをご利用できます。 →料金リスト 6. ご利用を中止される際に、お預かり金は返金されます。 →詳細下記Q5 |
上記の手順に関して皆様からいただく≪よくある質問≫は以下の通りです。
Q1: ユーザー登録はすべての項目に記入しなければいけませんか？
A: ユーザー登録でご記入いただく情報は、チケットやレンタルDVDをお届けする際に必要な情報ですので、お預かり金をお振込みになる前には、すべての項目をご記入ください。
尚、≪観たい作品リスト≫や≪人気作品ぴったり検索≫などの象のロケットの各機能を快適にご利用されるためだけのユーザー登録であれば、ユーザー登録ページに表示されている必須項目だけの記入でも構いません。メールアドレスなどのプライベート情報も記入不要です。
Q2: ユーザー登録後に不要な広告メールなどが届くことはありませんか？
A: ありません。 ご登録いただいたメールアドレスなどの個人情報は弊社において厳重に管理し、ご入金の連絡、チケットやDVD発送時の必要最小限のご連絡、および現在弊社より月に1回発行していますメールマガジンの発信先としてのみ利用しています。
それ以外の広告メールなどの不要メールは一切発信しておりません。 また、月1回のメールマガジン内におきましても、不要な広告は一切掲載しておりません。
→ 個人情報保護方針
Q3: 預かり金として振込む金額はいくらがいいのですか？
A: これはお客様の今後のご利用頻度によります。 ある程度余裕を持っておかれたほうが、急なチケット購入やDVDレンタルのご利用にも支障が出ず、よろしいかと思います。
もちろんお預かり金としてチケット1枚の代金だけのお振込みでもまったく問題ありません。
DVDレンタルの利用を中心にお考えの方は、試しに最初1,000円〜3,000円程度をお預かり金として振り込まれ、実際のご利用の感触を確かめられていらっしゃる方が多いようです。（レンタル料金分のお預かり金残高があれば、レンタルすることが出来ます。 例えば460円のお預かり金があれば旧作（リリースから2ヶ月経過した作品）2作品同時レンタルも可能です。）
チケット購入やDVDレンタル後のお預かり金残高は、つねにお客様の≪観たい作品リスト≫上部に表示され、その左横の「入出金履歴」をクリックして表示される≪入出金履歴≫ページ内においても表示されます。
尚、お客様のお預かり金およびご利用履歴情報は、弊社において厳重な管理を執り行っています。
Q4: 預かり金の追加振込みをしたいのですが。
A: お預かり金として追加振込みをされた際には、新規にお振込みいただいた場合と同様に、お預かり金振込み連絡ページからのご連絡をお願いします。
弊社にて入金が確認出来次第、入金完了のご連絡をご登録されているメールアドレス宛に、それまでのお預かり金残高と、追加振込み金合計後のお預かり金残高を通知いたします。 また、その金額がお客様の≪観たい作品リスト≫の上部に反映されます。
Q5: 預かり金の返金依頼はどうすればよいのですか？
A: お預かり金返金希望の旨を、お問い合わせのメールアドレスまでご連絡ください。 その際、必ずご登録者に関する下記の事項をご記入ください。
1.登録名
2.パスワード
3.氏名
4.返金口座情報（銀行名、支店名、普通or当座、口座番号）
尚、口座名義はお客様の氏名と一致し、口座番号の下5桁はユーザー登録されたときにご登録された下5桁の情報と一致しなければいけません。
通常、金融機関営業日の2日以内に、ご指定口座への返金手続きが完了いたします。
返金に際しては、所定の手数料が発生致します。振り込み手数料は弊社にて負担いたします。→料金リスト
Q6: 振込み後、お預かり金振込み連絡ページからの連絡は必ず必要ですか？
A: 必ず必要です。 同姓同名の別のユーザーの方への誤入金を防止するために、お預かり金振込み連絡ページからのご連絡が無ければ、お客様のお預かり金への入金処理はなされません。
入金後、早めにご連絡ください。
その他、皆様からのご質問をまとめています。 → FAQよくある質問
更にご不明な点やご質問などがありましたらこちらへご連絡ください。 → お問い合わせ